Como punto de partida del encuentro, Marta Lago compartirá experiencias de innovación centrada en las personas en el ámbito industrial. A continuación, se propondrán una serie de escenarios en los que los asistentes podrán desarrollar en grupo, junto al ponente y al equipo de Funky Projects, casos reales en los que implementar este tipo de conocimiento.

Durante la sesión de trabajo se profundizará en la importancia de los intangibles y el poder del diseño de servicios como herramienta de diferenciación.

We Sell Smoke #2 - 16 de marzo, 10am-2pm

WSS2 - Productos Industriales y Movilidad vs. Diseño de Servicios con Marta Lago

• 10,00-10,15 Llegada y bienvenida en los HQs de Funky Projects en Bilbao
• 10,15-10,35 Presentación de Asier Perez (Director de Funky Projects) sobre We Sell Smoke, Funky Projects y Marta Lago.
• 10,35-10,55 Ronda de presentaciónes de las personas invitadas
• 10,55-11,40 Charla de Marta Lago
• 11,40-12,10 Ronda de preguntas (+ debate excitado)
• 12,10-12,30 Coffee break - speed networking
• 12,30-13,20 Good cases sobre el diseño de servicios + Ejercicio “What if…?”
• 13,20-13,40 Conclusiones
• 13,40-14,00 Cierre
• 14,00-15,00 Comida